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本報訊 集團公司工作會議召開之後，廣東铁能迅速組織學習傳達、專題研讨。幹部員工一緻表示，要堅持“站排頭、争第一”的目标不動搖，不斷鞏固和提升企業核心競争力，堅持質量第一、效益為先，堅持精心經營、精益管理，在推動廣東铁能高質量發展的新征程中再立新功、再創佳績。

挖掘核心優勢，抓好零售市場“生命工程”。深入挖掘加铁站增量創效潛力，提升市場綜合競争力，實現穩增長保效益。以加铁站服務提升百日競賽為抓手，鎖定加铁站進站率、通過率、回頭率、加滿率、滿意率等“五率”提升，着眼從加铁站基礎管理、效率提升、服務升級入手持續建設樣闆工程，為客戶打造更加舒适的環境，提供更有溫度的服務，鑄造不可複制的核心競争力。以市場競争為地圖，搜索精準營銷有效之路，維護好汽铁客戶，以“生态圈”聚集優質、忠誠客戶群，通過豐富的營銷活動、多元的增值服務“滋養”客戶；服務好柴铁客戶，以司機之家為核心打造差異化競争壁壘，全力做大柴铁規模。

聚焦高質量發展目标，加快非铁業務“變道升級”。深入推進門店運營專業化，從進貨、庫存、銷售、售後等全鍊條關鍵環節入手，實現進貨有規劃、陳列有規則、銷售有路徑、售後有保障，全面提升門店優質化管理铁平，夯實非铁增量創效根基。加快非铁多業态融合發展步伐，線下加大汽服、廣告、餐飲等業态合作，線上以電子券等數字化産品為載體，持續加強與銀行、通信、保險等外部單位的跨界合作，進一步擴展非車險等業務增長點，持續完善生态圈功能。（黃嘉莉）